À mesure que votre boutique en ligne se développe, vous aurez inévitablement besoin d’aide pour gérer les commandes, les produits ou le service client. La plateforme Ayor vous permet d’ajouter des membres du personnel (Staff) à votre compte avec un contrôle total sur les autorisations.

Étape 1 : Accéder aux paramètres des utilisateurs

• Depuis le tableau de bord (Dashboard), accédez aux Paramètres (Settings) en bas du menu latéral.
• Dans le menu, trouvez l’option Utilisateurs et autorisations (Users & Permissions) et cliquez dessus.
• Vous verrez une page affichant votre nom en tant que propriétaire et les membres actuels. Pour ajouter une nouvelle personne, cliquez sur le bouton violet Add Staff.

Étape 2 : Saisir les informations du personnel

Une fenêtre contextuelle apparaîtra demandant les informations de base de la personne que vous souhaitez inviter :

• Nom complet (Full Name) : Entrez le nom de l’employé.
• E-mail : Entrez son adresse e-mail (assurez-vous qu’elle est correcte car il y recevra l’invitation).
• Cliquez sur le bouton Next Step pour passer à la section des autorisations.

Étape 3 : Définir les autorisations des pages

Dans cette étape, vous définissez exactement ce que le membre du personnel peut voir et modifier. Vous pouvez activer ou désactiver les interrupteurs pour chaque section :

• Commandes (Orders) : Permettez-leur de gérer et confirmer les commandes.
• Produits (Products) : Permettez-leur d’ajouter ou de modifier des produits.
• Ainsi que d’autres sections comme Analytics, Leads, et Settings.

Étape 4 : Accorder l’accès aux applications

Si vous utilisez des applications supplémentaires dans Ayor, vous pouvez également spécifier s’ils y ont accès :

• Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Apps Permissions.
• Ouvrez le menu déroulant et sélectionnez les applications, telles que Google Sheet pour exporter des données, ou Abandoned Cart.

Étape 5 : Confirmer et créer le compte

1. Après avoir vérifié les autorisations, cliquez sur Confirm permissions to Pages pour envoyer l’invitation.
2. Que se passe-t-il ensuite ? Le membre recevra un e-mail contenant un lien d’invitation spécial.
3. Il doit cliquer sur le lien et créer un nouveau compte Ayor en utilisant la même adresse e-mail que celle de l’invitation.