مع نمو متجرك الإلكتروني، ستحتاج حتماً إلى مساعدة في إدارة الطلبات، المنتجات، أو خدمة العملاء. تتيح لك منصة Ayor إضافة فريق عمل (Staff) إلى حسابك مع تحكم كامل ودقيق في الصلاحيات، بحيث يرى كل موظف ما تسمح له برؤيته فقط.

الخطوة 1: الوصول إلى إعدادات المستخدمين

• من لوحة التحكم (Dashboard)، توجه إلى الإعدادات (Settings) في أسفل القائمة الجانبية.
• في صفحة الإعدادات، ابحث في القائمة عن خيار المستخدمين والصلاحيات (Users & Permissions) واضغط عليه.
• ستظهر لك صفحة تعرض اسمك كمالك للمتجر (Store Owner) والأعضاء الحاليين. للبدء بإضافة شخص جديد، اضغط على الزر البنفسجي إضافة موظف (Add Staff).

الخطوة 2: إدخال بيانات فريق العمل

ستظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك إدخال المعلومات الأساسية للشخص الذي ترغب في دعوته:

• الاسم الكامل (Full Name): أدخل اسم العامل أو الموظف.
• البريد الإلكتروني (Email): أدخل البريد الإلكتروني الخاص به (تأكد من صحته لأنه سيتلقى الدعوة عليه).
• اضغط على الزر الخطوة التالية (Next Step) للانتقال إلى قسم الصلاحيات.

الخطوة 3: تحديد صلاحيات الصفحات (Pages Permissions)

في هذه الخطوة، ستحدد بالضبط ما يمكن للموظف رؤيته والتعديل عليه في المتجر أو مسارات المبيعات (Funnels). يمكنك تشغيل أو إيقاف الأزرار المجاورة لكل قسم:

• الطلبات (Orders): السماح له بإدارة الطلبات وتأكيدها.
• المنتجات (Products): السماح له بإضافة أو تعديل المنتجات.
• إضافة إلى أقسام أخرى مثل: الإحصائيات (Analytics)، العملاء المحتملين (Leads)، والإعدادات (Settings).

الخطوة 4: منح الوصول للتطبيقات (Apps Permissions)

إذا كنت تستخدم تطبيقات مساعدة داخل Ayor، يمكنك أيضاً تحديد ما إذا كان الموظف يستطيع الوصول إليها أم لا:

• انزل إلى أسفل النافذة عند قسم Apps Permissions.
• افتح القائمة المنسدلة واختر التطبيقات التي تريد منحه حق استخدامها، مثل تطبيق Google Sheet لتصدير البيانات، أو تطبيق Abandoned Cart لمتابعة السلال المتروكة.

الخطوة 5: تأكيد الدعوة وإنشاء حساب الموظف

1. بعد مراجعة الصلاحيات، اضغط على زر Confirm permissions to Pages لإرسال الدعوة.
2. ماذا يحدث الآن؟ سيصل بريد إلكتروني (Email) إلى الموظف يحتوي على رابط دعوة خاص.
3. يجب على الموظف الضغط على الرابط، والقيام بفتح حساب جديد في Ayor بنفس البريد الإلكتروني الذي أرسلت له الدعوة عليه.